Erstattung

RÜCKNAHMEGARANTIE

Wenn Sie ein Produkt gegen eine andere Größe, Farbe etc. umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir den neuen Artikel in unserem Lager für Sie reservieren können.

GENUINE bietet ein 30-tägiges Widerrufsrecht, gültig ab dem Tag, an dem Sie Ihr Paket erhalten. Der Artikel darf nicht benutzt worden sein.

Alle Originalverpackungen, Handbücher etc. muss dem Produkt beigefügt werden.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Produkten, die als „Made to Order“ bestellt wurden.

  1. Wenn Sie Waren umtauschen oder erstatten möchten, wenden Sie sich bitte an hello@aegte.net, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erhalten.

STANDARD-WIDERRUFSFORMULAR

Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird.

- An [Name des Händlers, Anschrift und gegebenenfalls Faxnummer und E-Mail-Adresse des Händlers selbst einfügen]:

- Hiermit teile(n) ich/wir (*) mit, dass ich/wir (*) im Zusammenhang mit meinem/unserem (*) Kaufvertrag über die folgenden Waren (*)/der Lieferung der folgenden Dienstleistungen (*) von meinem/unserem (*) Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte(n).

- Bestellt (*)/erhalten (*)

- Name des Verbrauchers (Namen des Verbrauchers)

- Anschrift des Verbrauchers (Adresse des Verbrauchers)

- Unterschrift des Verbrauchers (Unterschriften des Verbrauchers) (nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier übermittelt wird)

- Datum

(*) Unzutreffendes ist durchgestrichen

(Gesetz über Verbraucherverträge, Anhang 3, verfügbar hier: https://www.retsinformation.dk/eli/lta/2013/1457#Bil3)

ABSENDER

ECHT
Finlandsgade 9, 3. Etage.
2300 Kopenhagen S
Dänemark
z. Hd.: Umtausch/Rückerstattung #Bestellnummer

Mail: hallo@aegte.net

Tel.: +45 53803238 - Werktags zwischen 9.00 - 17.00 Uhr

BESCHWERDEN

Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben oder sich über ein Produkt beschweren möchten, das Sie auf der Website gekauft haben, bitten wir Sie, uns schriftlich unter hello@aegte.net zu kontaktieren, woraufhin wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Wenn wir keine Lösung finden, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde beim Center for Complaint Resolution, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, einzureichen. Sie können sich hier über das Beschwerdeportal für Nævnenes Hus beim Center for Complaint Resolution beschweren.
Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land können sich auch über die Online-Beschwerdeplattform der EU-Kommission beschweren: http://ec.europa.eu/odr.